スゴ窓.com

特定商品取引法に基づく表示・個人情報保護方針

運営事業者情報

ショップ名
スゴ窓！安心！家リフォーム！.com
事業者名
株式会社NBSロジソル
管理責任者
代表取締役　河野　逸郎
本店　所在地
〒343-0824
埼玉県越谷市流通団地四丁目1番10号
電話番号
TEL : 0120-341-700
メールアドレス
info@sugomado.com
定休日
日祝日/年末年始及びお盆休み
営業時間
月～金　9:00～17:00
土　9:00～14:00

お取引に関する情報

代金の表示
当サイトの各商品ページに記載する代金
【商品以外でご負担いただく費用】
配送料、消費税(外税)、銀行振込手数料

※配送料は商品の種類やオプション等により変動致します。正式な配送料は、正式見積にてご連絡致します。
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済による先払いでのお支払いをお願い致します。
引渡時期
正式受注後に銀行振込、クレジット決済頂いた事実を確認後にお客様とスケジュール調整の上、施工日を決定いたします。
施工完了後、お客様立ち合いの元で検査を行い、問題がなければお引渡しとなります。

※地域、在庫状況によっては通常より日数を頂く場合があります。
※お客様からの注文後、メーカーに発注致します。メーカーの急な供給停止など、不測の場合には商品を確保できない場合がございます。
※通常であればメーカーへの発注後、一週間程での施工ですが先進的窓リノベ事業の補助金交付の関係にて発注より商品の入荷が大幅に遅れている状況となっています。
キャンセル及び返品
【キャンセルについて】
完全オーダーメイド商品であるため、原則として発注以降のキャンセルはできません。
よくご確認の上不明な点は弊社までお問い合わせください。

【返品について】
オーダーメイド商品であるため、基本的に返品のお申し付けはお受けできません。
但し、不良品の場合は無償で交換致します。

【工事日について】
工事開始予定日の3日前の変更の際は、工事代金・配送料(税込み)の20%、2日前の変更であれば50%、それ以降の変更に付きましては、工事代金(税込み)・配送料の全額をお支払いいただきます。

＜管轄裁判所＞
お客様と当社との間で紛争が生じた場合、双方話合いのうえ解決にあたるものとしますが、話合いが整わず本契約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所のみを第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

株式会社NBSロジソル（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の取得について
(1) お客様から提供される情報
氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、その他連絡先に関する情報など、お客様から提供される一切の情報
(2) サービスの利用に関連して習得される情報
お客様が当社の製品またはサービスの取引を申し込まれた場合の、お客様は識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
2. 個人情報の利用目的について
  1. 当社の役務の提供・料金請求・通知・商品の配送・施工・お客様からのお問い合わせ対応・業務委託先からお客様へのお問い合わせ・関連するアフターサービス・その他取引遂行にあたっての必要な業務
  2. 当社へのお問い合わせ内容の確認やサービス向上のため、本サービスが定める業務の遂行上必要な範囲内での利用
  3. サービスについての電子メール・郵便・電話などの情報提供
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
3. 個人情報を安全に管理するための措置
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するために個人情報保護規程を設け、現場での管理について定期的に点検を行っています。
4. 個人情報の第三者提供
「当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
  1. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することに伴って、当該個人情報が提供される場合
  2. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき」
5. 個人情報の開示
  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。
    ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
6. プライバシーポリシーの変更について
当社は、本ポリシーを、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があります。
この場合、当社は、当該変更等について当社ウェブサイト上に本ポリシーを変更する旨、変更後の本ポリシーの内容、効力発生日を掲載することにより周知します。
また、本ポリシーに重大な変更があり、当社が特に必要と認める場合には、電子メール等によるお客さまへの通知も併せて行います。